Infrastruktura pod vaší značkou pro agentury
Máte se na koho obrátit. Převezmu i prostředí, do kterého se dlouho nikdo nepodíval.
DNS, servery, migrace, výkon, bezpečnost. Pod vaší značkou, za pevnou cenu, s předávací dokumentací, kterou můžete přeposlat klientovi.
Zakázku máte. Ještě je potřeba dořešit infrastrukturu.
Nastavit DNS, zprovoznit e-maily, připravit server nebo převzít prostředí po předchozím dodavateli. Někdy chybí přístupy, jindy dokumentace. Váš tým už přitom řeší další práci.
Napište mi, co potřebujete dodělat. Domluvíme se, co převezmu, kolik to bude stát a kdy bude hotovo.
S tím se můžete obrátit rovnou na mě.
Tyhle věty už jste slyšeli.
- „Když jsme to přesouvali, spadl web.“
- „Klientovi padají e-maily do spamu.“
- „Nikdo neví, kdo tu doménu vlastně vlastní.“
- „Původní vývojář zmizel a odnesl si přístupy.“
- „Je to pomalé a nikdo neví proč.“
- „Zase vypršel certifikát.“
- „Ten server jsme podědili a bojíme se do něj sáhnout.“
- „WordPress nám hacknuli a po vyčištění se to vrátilo.“
- „WordPress nejde aktualizovat, rozbilo by to web.“
Napište mi, co nefunguje a od kdy. Nemusíte znát příčinu ani odborný název. Pokud budu potřebovat něco dalšího, zeptám se.
Co dělám
Opravit
Problémy s DNS, certifikáty, doručováním e-mailů a Linuxem.
Přesunout
Weby, servery, domény, e-mail i cloudové prostředí. Nastavení DNS a přechod na Cloudflare. S plánem přepnutí a návratu, pokud se něco nepovede.
Zrychlit
Zjistím, co provoz brzdí. Linux, MariaDB/MySQL, PHP, NGINX, Apache nebo Postfix.
Zabezpečit
Nastavení Linuxu, firewallů, VPN a přístupů. Ochrana webů přes Cloudflare a zabezpečení přístupu k serveru za Cloudflare.
Udržovat
Aktualizace, monitoring, drobné změny a kontrola záloh, domén a certifikátů.
Někdo, kdo už vaše prostředí zná.
Pokud se kolem serverů, webů a e-mailů pořád něco řeší, můžeme spolupracovat pravidelně. Budu znát vaše prostředí a při dalším požadavku nebudeme znovu dohledávat přístupy a vysvětlovat, co kde běží.
Vyberte si plán podle počtu domén a serverů, potřebné údržby a doby reakce.
| Funkce | Monitor | Údržba | Správa |
|---|---|---|---|
| Domény v ceně (max.) | 10 | 25 | 50 |
| Servery v ceně (max.) | 2 | 5 | 10 |
| Monitoring dostupnosti, certifikátů, domén a záloh | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hlídání expirací se seznamem vlastníků | ✓ | ✓ | ✓ |
| Měsíční okno na aktualizace systému, PHP, WordPressu a pluginů | — | ✓ | ✓ |
| Malé požadavky v ceně (do 30 min) | 2 | 6 | 15 |
| Odpověď do (ve vaší pracovní době) | následujícího pracovního dne | téhož pracovního dne | 4 hodin |
| Vyhrazený slot v mém týdnu | — | — | ✓ |
| Konkrétní kontakt, společný kanál, kvartální report | — | ✓ | ✓ |
| Sleva na práce z ceníku | — | 10 % | 20 % |
| Měsíčně | 8 300 Kč | 17 600 Kč | 35 300 Kč |
Tabulku posuňte do strany →
Co je v ceně. Plán platí pro jednu agenturu a její klientské portfolio. Zahrnuté požadavky můžete využít pro kterýkoliv web v tomto portfoliu, v mezích zvoleného plánu. Větší rozsah domluvíme individuálně.
Pracovní okno. Doba odpovědi se počítá ve vaší pracovní době, ne v mojí. Dobu pokrytí uvedeme ve smlouvě a doba odpovědi běží pouze v tomto rozmezí. Standardně Po–Pá 08:00–19:00 pražského času. U plánu Správa můžeme dobu pokrytí sjednat podle vašeho provozu, včetně jiného časového pásma. Bez závazku na rok. Výpovědní doba jeden měsíc, na obě strany.
Předem víte, kolik to bude stát.
Než začnu, domluvíme si rozsah, cenu a termín. Když mi dohodnutá práce zabere déle, nic navíc neplatíte. Pokud budete chtít něco přidat, nejdřív se domluvíme na ceně.
Můžeme začít jednou zakázkou. Uvidíte, jak pracuji, a pak se rozhodnete, jestli spolupráci rozšíříme.
| Služba | Co dostanete | Termín | Cena |
|---|---|---|---|
| Převzetí zanedbané infrastruktury, audit | Kompletní inventura, seznam rizik podle závažnosti, plán nápravy. Každé číslo změřené na stroji, ne odhadnuté | 7–10 dnů | 26 500 Kč |
| Migrace s cílem přepnout bez odstávky | Kopie na novém prostředí, kontrolní seznam, přepnutí přes TTL, plán návratu | 5–7 dnů | 18 700 Kč |
| Záchrana doručitelnosti e-mailů | Diagnostika, odblokování z blacklistů, oprava autentizace, test před/po | 5 dnů | 16 000 Kč |
| Záchrana ztracených přístupů | Dohledání u registrátora, hostingu nebo bývalého vývojáře; převod vlastnictví | do 10 dnů | 16 000 Kč |
| Server vyladěný na zátěž | Vše ze standardního postavení serveru, navíc: změřená zátěž, jádro a stack vyladěné na ni, služby osekané na to, co skutečně běží, čísla před a po | 7 dnů | 31 100 Kč |
| Postavení a zabezpečení serveru | Firewall, SSH klíče, TLS s obnovou, zálohy, monitoring, runbook | 5 dnů | 18 700 Kč |
| Záchrana antispamu | Přetrénovaný Bayes na ověřeném vzorku, oddělené sady signatur. Spam se hodnotí bodovým skóre místo odmítnutí zprávy při příjmu. Počet falešných poplachů před a po. | 5 dnů | 16 000 Kč |
| Upgrade v produkci (OS / PHP / Node / WordPress) | Test na stagingu, odstávkové okno, plán návratu, ověření | 5 dnů | 13 300 Kč |
| Audit výkonu | Analýza úzkých míst měřená přímo na serveru, prioritizovaná zjištění s očekávaným přínosem. Realizace se nacení podle zjištění. Pokud ji objednáte do 60 dnů od auditu, jeho cena se z ní odečte. | 5 dnů | 13 300 Kč |
| Zálohy + ověřené obnovení | Automatické zálohy, kopie mimo server a doložený úspěšný test obnovy. | 3 dny | 10 700 Kč |
| Nastavení doručitelnosti e-mailů | SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, ověřené MX, zapnuté agregované reporty | 3 dny | 8 000 Kč |
| Doména + DNS + Cloudflare | Nastavená zóna, proxy a pravidla, authenticated origin pulls s vlastní privátní CA, CAA, předávací dokument | 3 dny | 6 600 Kč |
| Ochrana proti expiraci | Inventura domén a certifikátů, automatická obnova, alerty, seznam vlastníků | 2 dny | 5 400 Kč |
Tabulku posuňte do strany →
Termín uvádí, do kdy bude práce hotová, počítáno od získání přístupů. Nejde o počet dnů strávených prací.
Migrace. U migrací plánuju nulovou odstávku a mám to písemně: HTTP provoz se přepíná přes řízené TTL, a pokud jsou ve hře poštovní schránky nebo živá databáze, řeknu vám dopředu, jak dlouhé je nevyhnutelné okno, ještě než potvrdíte termín.
Audit výkonu. Audit výkonu je za pevnou cenu. Cenu úprav stanovím podle výsledků auditu. Když si realizaci objednáte do 60 dnů, cena auditu se z ní odečte; audit je ta zjišťovací část a není důvod ji platit dvakrát.
Záchrana přístupů. Záchrana přístupů obsahuje 6 hodin dohledávání, poplatky třetích stran v nákladech; když se to nepodaří, vracím polovinu.
Ceny jsou orientační; závazná cena, rozsah a termín se potvrzují písemně před začátkem práce. Poskytuji pouze podnikatelům.
Potřebujete s někým projít návrh nebo další postup?
Můžeme probrat architekturu, výkon, plánovanou migraci nebo zadání pro vývojáře. Projdu s vámi, co navrhujete, kde vidím rizika a co bych řešil jinak.
Podle potřeby se domluvíme na konzultaci nebo písemném posouzení, které můžete předat týmu či klientovi.
| Balíček | Co dostanete | Čerpání / dodání | Cena |
|---|---|---|---|
| Konzultační blok na 1 hodinu | Hovor nebo práce se sdílenou obrazovkou, rozhodnutí, písemné shrnutí | konzultace možná tento týden | 3 950 Kč |
| Konzultační blok na 5 hodin | Čerpáte podle potřeby v rámci nabízených služeb, po 30 minutách | 3 měsíce | 16 750 Kč |
| Konzultační blok na 10 hodin | Jako výše, navíc přednost při plánování | 6 měsíců | 29 500 Kč |
| Zadání → písemná specifikace | Workshopy s vámi nebo s klientem a následně technické zadání pro vývojový tým: user stories, akceptační kritéria, datový model, integrace, odhad pracnosti | 10 dnů | od 29 000 Kč |
| Posouzení architektury | Písemné posouzení: současný stav, rizika, limity škálování a nákladů, prioritizovaný plán. K předání klientovi. | 10 dnů | 39 400 Kč |
| Cloudová migrace / migrace více serverů | Plán, postupná realizace, přepnutí, plán návratu, předání. Nacenění podle rozsahu. | dle rozsahu | od 49 800 Kč |
Tabulku posuňte do strany →
Business analýza (převést to, co klient skutečně chce, do něčeho, co umí vývojář postavit) je součástí bloků, nebo ji dostanete jako specifikaci za pevnou cenu výše. Realizace se nacení zvlášť: postaví to váš tým, nebo já. Pokud potřebujete něco mimo uvedené služby, napište. Domluvíme rozsah a pevnou cenu, ne hodinový odhad.
Kdy jsem k zastižení
- K zastižení
- Zastihnete mě v pracovní dny od 08:00 do 19:00 pražského času.
- Práce a přepínání
- 08:00–12:00 Praha = 07:00–11:00 Londýn = 02:00–06:00 New York
- Přepnutí do produkce
- Přepnutí do produkce plánuji mezi 08:00 a 12:00 pražského času. U klientů v USA to vychází na noční hodiny. Konkrétní termín si vždy potvrdíme včetně časového pásma.
- Urgentní práce
- Pokud je něco urgentní, napište. Když mám volnou kapacitu, mohu začít ještě tentýž den. Příplatek za urgentní práci je 50 %.
Londýn i New York přecházejí na letní čas spolu s námi, takže tyhle převody platí celoročně, kromě dvou až tří týdnů na jaře a na podzim, kdy Evropa a USA mění čas v jiný den; tehdy je New York o hodinu později, než je uvedeno. Termín každého přepnutí potvrzuju písemně s oběma místními časy, takže se to nikdy nepočítá z hlavy.
Co nenabízím:
- Nonstop pohotovost neposkytuji.
- Fakturaci podle skutečně stráveného času bez limitu
- Závazky, které si nemůžu naplánovat
Přístupy i dokumentaci máte u sebe.
Pracuji samostatně. Proto chci, abyste měli vše potřebné k další správě i bez mé pomoci.
- Přístupy mi udělujete vy a můžete je kdykoliv odebrat.
- Po dokončení práce dostanete popis změn, důležitých závislostí a postupů pro další provoz. Pokud správu převezme někdo jiný, bude mít z čeho vycházet.
- Měsíční spolupráci může kterákoliv strana ukončit s měsíční výpovědní dobou.
Chci, abyste se mnou zůstali, protože vám spolupráce vyhovuje.
Jak při práci používám AI
AI při práci používám. Její výstupy kontroluji a před nasazením ověřuji v konkrétním prostředí. Obsah zákaznických dat nepředávám generativním AI službám bez doloženého pokynu zákazníka.
Za zvolený postup i provedené změny odpovídám já.
Na čem si zakládám
- 25+ let praxe. Linux, sítě, infrastruktura, architektura, výkon.
- Práci dělám osobně. Zadání i výsledek řešíte přímo se mnou.
- Váš klient zůstává vaším klientem. Pracuji pod vaší značkou a bez vašeho souhlasu ho nekontaktuji. Vzájemný zákaz přebírání klientů si potvrdíme písemně.
- Dokumentaci můžete předat pod svým jménem. Dostanete ji připravenou pro svého klienta.
- Domluvím se česky, anglicky a španělsky. Podle potřeby se připojím k hovoru s klientem, nebo budu komunikovat pouze s vaším týmem.
- Smluvní podklady mám připravené. Na vyžádání pošlu rámcovou smlouvu, NDA a vyplněný bezpečnostní dotazník.
- Telefonie, kdybyste ji potřebovali. Multi-tenant PBX, call centra, IVR, SIP a WhatsApp Business na FreeSWITCHi a Asterisku, postavené ve čtyřech zemích. Nacenění zvlášť, stačí napsat.
Kdo za tím stojí
V IT infrastruktuře se pohybuji přes 25 let. Téměř čtvrt století jsem vedl vlastní firmu zaměřenou na housing, webhosting a domény. Zkušenosti mám také z pozice technického ředitele ve finančních a telekomunikačních společnostech.
Dvacet let jsem žil a pracoval v Latinské Americe a Karibiku, takže se vedle češtiny a angličtiny bez problémů domluvím také španělsky.
Velká část mé práce podléhá NDA, proto zde nenajdete jména klientů ani detailní případové studie. Reference ale rád poskytnu na vyžádání.
Více o mých zkušenostech najdete v profesním životopisu na pavlikj.cz.
Jak se domluvíme
Napíšete, co potřebujete.
E-mailem, přes WhatsApp nebo v domluveném kanálu. Stačí stručně popsat situaci.
Domluvíme rozsah, cenu a termín.
Pokud mi budou chybět informace, nejprve se doptám.
Pustím se do práce.
Dám vědět, že začínám, a ozvu se, pokud bude potřeba vaše rozhodnutí.
Předám výsledek a dokumentaci.
Co jsem změnil a co potřebujete vědět pro další provoz.
Napište mi, co potřebujete vyřešit.
- jan@pavlik.do
- Telefon
- +420 735 842 934
- +420 735 842 934
- Pracovní doba
- Po–Pá 08:00–19:00 · přepínání 08:00–12:00
- Působím
- Česko a Slovensko · a pro agentury v EU, UK, USA a Latinské Americe
Nejste agentura? Napište stejně.
Právní informace
Podmínky ceníku
Ceny uvedené na této stránce jsou orientační a nejsou závazným návrhem na uzavření smlouvy. Závazná cena, rozsah a termín se u každé jednotlivé práce potvrzují písemně před jejím začátkem. Pevná cena platí pro rozsah popsaný v tomto potvrzení; cokoliv nad tento rozsah se nacení zvlášť. Tyto podmínky se použijí jen tam, kde na ně písemné potvrzení odkazuje.
Služby poskytuji pouze podnikatelům (B2B). Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení.
Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny zaplacené za danou práci, s výjimkou případů, kdy to právní předpisy České republiky neumožňují, zejména u škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Vyšší limit lze pro jednotlivou zakázku sjednat písemně. Vztah se řídí právem České republiky a k řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.
Ochrana osobních údajů
Správce: Jan Pavlík, IČO 72625635, Školská 660/3, 110 00 Praha 1. Kontakt: jan@pavlik.do.
Jaké údaje zpracovávám: technické údaje nezbytné pro doručení a zabezpečení webu, zejména IP adresu, čas požadavku, požadovanou URL, údaje o prohlížeči či user-agentu a diagnostické nebo bezpečnostní logy. Pokud mě kontaktujete e-mailem, telefonem, přes WhatsApp nebo jiným nabízeným kanálem, zpracovávám kontaktní údaje, obsah zprávy a informace, které dobrovolně poskytnete. Pokud pro vás provozuji hosting nebo spravovanou službu, zpracovávám také vaše identifikační, fakturační a smluvní údaje, konfiguraci služby, faktury a platební historii, požadavky podpory a záznamy o incidentech nebo o abuse a DSA oznámeních.
Data, která ukládáte do služby, kterou provozuji. Pokud pro vás provozuji web, poštovní schránku, databázi nebo server, můžete do nich ukládat osobní údaje svých zákazníků, uživatelů nebo zaměstnanců. U těchto dat jste správcem vy a já jsem zpracovatel: zpracovávám je pouze pro provoz, zabezpečení, zálohování, obnovu a podporu služby, podle vašich doložených pokynů a podle smlouvy o zpracování osobních údajů. Administrátorské přístupy jsou omezené a logované, komunikace šifrovaná, systémy hardenované a monitorované a infrastruktura zálohovaná denně se sedmi posledními denními obrazy. Obsah vašich dat nepoužívám pro vlastní účely.
Proč a na jakém základě: technické údaje zpracovávám za účelem provozu, ochrany, diagnostiky a prevence zneužití webu na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje z poptávek a projektů zpracovávám pro vyřízení požadavku a provedení opatření před uzavřením smlouvy, pro plnění smlouvy, ochranu oprávněných právních a obchodních zájmů a případně pro splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. b), c) a f).
Komu se údaje předávají: poskytovatelům hostingu a infrastruktury včetně společnosti Hetzner a dalších technických poskytovatelů, společnosti Cloudflare pro doručování a zabezpečení webu, poskytovatelům e-mailových a telekomunikačních služeb, vámi zvolené kontaktní službě jako WhatsApp, odborným poradcům a orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon. Osobní údaje neprodávám.
Předávání do zahraničí: někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Je-li to vyžadováno, předání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jinou záruku povolenou GDPR. Aktuální záruky společnosti Cloudflare popisuje její dodatek o zpracování údajů. Při použití vámi zvolené kontaktní služby se uplatní také její vlastní podmínky ochrany soukromí.
Jak dlouho: serverové a bezpečnostní logy uchovávám nejdéle tři měsíce, nevyžaduje-li bezpečnostní incident delší vyšetřování. E-maily mažu z doručené pošty, jakmile již nejsou potřebné, a smazané položky trvale odstraňuji do tří měsíců. Běžné odpovědi, které nejsou součástí klientské, projektové, smluvní, účetní, daňové dokumentace nebo záznamů souvisejících s právním nárokem, mažu, jakmile již nejsou potřebné. Komunikaci související s klientem nebo projektem archivuji po jednotlivých letech a uchovávám po dobu smluvního vztahu a příslušných promlčecích lhůt. Účetní, daňové a jiné zákonem vyžadované záznamy uchovávám po zákonem stanovenou dobu, případně až deset let; relevantní záznamy mohou být uchovány déle po dobu sporu nebo právního nároku.
Vaše práva: za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování. Práva uplatníte na jan@pavlik.do.
Vaše volba: poskytnutí kontaktních nebo projektových údajů je dobrovolné, bez údajů nezbytných k identifikaci a vyřízení požadavku však nemusím být schopen odpovědět nebo poskytnout službu. Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování.
Cookies a stížnosti: tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nezapisuje do local storage. Poskytovatelé infrastruktury nebo zabezpečení mohou používat nezbytné technické mechanismy. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, na kontakty ÚOOÚ.
Podmínky pro hostingové služby
Hosting nenabízím jako samostatný produkt ani jej aktivně nenabízím spotřebitelům. Sjednávám ho individuálně. Pro takové případy jsou zveřejněné všeobecné obchodní podmínky, spotřebitelské informace, pravidla proti zneužití, kontaktní místa podle DSA, informace o zpracování při hostingu a smlouva o zpracování osobních údajů. Rozhodné je české znění.